Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Turistički Konsultant
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i entuzijastičnog Turističkog Konsultanta koji će se pridružiti našem timu i pomoći klijentima da isplaniraju nezaboravna putovanja. Kao Turistički Konsultant, bićete odgovorni za pružanje stručnih saveta, kreiranje personalizovanih itinerera i obezbeđivanje visokog nivoa korisničke usluge. Idealni kandidat ima strast prema putovanjima, odlično poznavanje turističkih destinacija i sposobnost da razume potrebe klijenata kako bi im ponudio najbolje moguće opcije.
Vaše dužnosti uključuju komunikaciju sa klijentima putem telefona, e-pošte i lično, istraživanje destinacija, rezervaciju smeštaja, prevoza i aktivnosti, kao i rešavanje eventualnih problema tokom putovanja. Takođe ćete sarađivati sa turističkim agencijama, hotelima i drugim partnerima kako biste obezbedili najpovoljnije uslove za naše klijente.
Ova pozicija zahteva odlične organizacione sposobnosti, pažnju na detalje i sposobnost rada pod pritiskom. Takođe je važno da budete u toku sa najnovijim trendovima u turizmu i da posedujete znanje o viznim režimima, zdravstvenim i bezbednosnim zahtevima za različite destinacije.
Ako volite da pomažete ljudima da ostvare svoja putovanja iz snova i imate iskustva u turističkoj industriji, ovo je prava prilika za vas. Pridružite se našem timu i doprinesite stvaranju nezaboravnih iskustava za naše klijente.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Komunikacija sa klijentima radi razumevanja njihovih potreba i želja
- Kreiranje personalizovanih planova putovanja
- Rezervacija letova, smeštaja i turističkih aktivnosti
- Pružanje informacija o vizama, vakcinama i drugim putnim zahtevima
- Praćenje i rešavanje problema tokom putovanja klijenata
- Održavanje odnosa sa turističkim partnerima i dobavljačima
- Praćenje turističkih trendova i novih destinacija
- Upravljanje dokumentacijom i evidencijom rezervacija
- Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke usluge
- Prodaja dodatnih usluga i paketa
Захтеви
Text copied to clipboard!- Minimum srednja stručna sprema, poželjno iz oblasti turizma
- Iskustvo u radu u turističkoj agenciji ili sličnom okruženju
- Odlično poznavanje geografije i turističkih destinacija
- Sposobnost rada sa rezervacionim sistemima
- Izražene komunikacione i prodajne veštine
- Poznavanje engleskog jezika, dodatni jezici su prednost
- Organizovanost i pažnja na detalje
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema
- Fleksibilnost i spremnost na rad u smenama
- Poznavanje aktuelnih turističkih trendova
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje destinacije najbolje poznajete?
- Kako pristupate kreiranju personalizovanog putovanja za klijenta?
- Da li imate iskustva sa radom u rezervacionim sistemima?
- Kako rešavate probleme koji se pojave tokom putovanja klijenta?
- Koji je vaš pristup prodaji dodatnih usluga?
- Kako ostajete informisani o najnovijim turističkim trendovima?
- Da li ste radili sa zahtevnim klijentima i kako ste se snašli?
- Koje jezike govorite i na kom nivou?
- Kako organizujete svoj rad kada imate više klijenata istovremeno?
- Da li ste spremni na rad vikendom i praznicima?
